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FOIRE AUX QUESTIONS
FAQ
Tout ce que vous devez savoir sur le mobilier de bureau d'occasion et reconditionné !
Bienvenue sur notre page FAQ dédiée à notre gamme de mobilier de bureau d'occasion, reconditionné et de qualité professionnelle. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et vous aider à mieux comprendre les avantages de notre activité et de nos produits. Découvrez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.
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Quelle est la différence entre le mobilier de bureau d'occasion et le mobilier reconditionné ?Le mobilier d'occasion désigne les meubles qui ont déjà été utilisés, tandis que le mobilier reconditionné a été remis à neuf pour offrir une qualité proche du neuf à un prix plus abordable.
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Pourquoi choisir du mobilier de bureau d'occasion ou reconditionné ?Opter pour du mobilier d'occasion ou reconditionné permet de réaliser des économies significatives tout en contribuant à la réduction de l'empreinte environnementale en favorisant le réemploi.
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Quelle est la qualité du mobilier de bureau proposé ?Nous nous engageons à ne proposer que du mobilier fonctionnel et de qualité professionnelle, soigneusement sélectionné et remis en état par notre équipe pour garantir des produits fiables et durables.
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Quelles marques de mobilier d’entreprise proposez-vous ?Nous proposons une large gamme de mobilier professionnel de marques renommées telles que Steelcase, Herman Miller, Knoll et bien d'autres.
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Quels types de meubles professionnels sont disponibles ?Nous proposons une variété de meubles de bureau, y compris des bureaux, des chaises, des fauteuils ergonomiques, des armoires de rangement, des tables de réunion, des benchs, des caissons, des vestiaires et bien plus encore.
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Puis-je obtenir des conseils pour choisir mon mobilier de bureau ?Bien sûr ! Notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller et vous aider à choisir les meubles les mieux adaptés à vos besoins en fonction du style recherché, des espaces de travail et de votre budget.
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Comment puis-je être sûr de la qualité du mobilier reconditionné ?Nous effectuons un processus de contrôle qualité pour garantir que nos produits sont fonctionnels au moment de la vente. Nous vérifions les fixations, les glissières, les pièces détachées, les mécanismes des fauteuils,...
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Quels sont les avantages écologiques du mobilier reconditionné ?En optant pour du mobilier reconditionné, vous contribuez à réduire la consommation de ressources naturelles et à limiter les déchets en prolongeant la durée de vie des meubles existants.
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Quels sont les critères pris en compte lors du processus de reconditionnement des meubles ?Nous effectuons un processus de reconditionnement rigoureux qui comprend le nettoyage, la réparation des éventuels défauts, le remplacement des pièces trop usées et la vérification de la fonctionnalité de chaque meuble.
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Comment puis-je passer commande de mobilier reconditionné ?Vous pouvez passer commande directement sur notre site internet ou en nous contactant par téléphone ou par email. Le plus simple est de remplir le formulaire de demande de devis en précisant vos besoins et nous vous recontacterons avec une proposition de produits adaptés à votre demande en fonction des disponibilités en stock.
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Quels sont les modes de paiement acceptés ?Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement bancaire et par chèque dans nos points de vente.
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Puis-je annuler ma commande de mobilier d’occasion une fois qu'elle a été passée ?Vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été payée. Contactez-nous dès que possible si vous souhaitez annuler votre commande.
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Livrez-vous dans toute la France et en Europe ?Oui, nous livrons nos produits dans toute la France métropolitaine et pouvons même livrer à l’échelle européenne. Les frais de livraison varient en fonction du volume, du poids et de la destination.
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Quelles sont vos conditions de livraison de votre mobilier de seconde main ?Nous proposons plusieurs options de livraison, y compris la livraison standard, la livraison express et la livraison sur rendez-vous. Les frais de livraison varient en fonction de la taille et du poids de la commande ainsi que de la destination.
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Puis-je récupérer ma commande de mobilier en dépôt ?Oui, vous avez la possibilité de récupérer votre commande dans nos dépôts si vous préférez éviter les frais de livraison. Contactez-nous pour organiser la récupération de votre commande dans le dépôt où se trouve votre marchandise.
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Proposez-vous des services d'installation de votre mobilier d’occasion ?Oui, nous proposons des services d'installation professionnelle pour assurer une mise en place optimale de votre mobilier.
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Comment puis-je suivre ma commande de mobilier professionnel une fois qu'elle est passée ?Une fois votre commande passée, si nous passons par un transporteur externe, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l'expédition de votre colis. Vous pouvez également contacter notre service clientèle pour obtenir des informations sur l'état de votre commande.
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Puis-je voir les éléments de mobilier avant de les acheter ?Oui, nous avons plusieurs showrooms dans les Hauts de France où vous pouvez voir nos produits en personne avant de faire votre achat.
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Comment puis-je savoir si un bureau, un fauteuil ou tout autre élément de mobilier est disponible en stock ?Vous pouvez vérifier la disponibilité des produits sur notre site internet ou en nous contactant directement pour obtenir des informations en temps réel sur notre stock.
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Proposez-vous des options de personnalisation pour les meubles reconditionnés ?Oui, nous proposons des options de personnalisation pour certains meubles, en particulier pour le recouvrement des parties planes des bureaux, armoires, caissons,... afin de leur donner un look plus moderne ou adapté aux couleurs de votre identité graphique ou du mobilier actuellement dans vos locaux. Contactez-nous pour en savoir plus sur nos options de personnalisation.
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Puis-je obtenir un devis personnalisé pour mon projet d'aménagement de bureau ?Oui, nous proposons des devis personnalisés pour les projets d'aménagement de bureau. Contactez notre équipe commerciale pour discuter de vos besoins spécifiques et obtenir un devis détaillé et un rendez-vous sur site pour vous accompagner dans l’aménagement du mobilier.
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Quelles sont vos heures d'ouverture et où se trouve votre showroom ?Nos heures d'ouverture et l'emplacement de notre showroom sont disponibles sur notre site internet en bas de la page. N'hésitez pas à prendre rendez-vous pour voir nos produits en personne et discuter de vos besoins avec notre équipe.
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